Política de Tratamiento de Datos
Su privacidad es muy importante para nosotros, toda la información que usted provee a través de nuestros canales son de uso privado y son utilizados única y exclusivamente para los fines con los cuales usted los ha brindado. El presente documento explica la política de cómo SER BILINGÜE maneja la información que usted nos ha suministrado al adquirir nuestros servicios o a l interactuar a través de nuestro sitio Web. La adquisición de nuestros servicios constituye su aceptación de la presente Política de Privacidad.
Información almacenada:
La información que almacenamos en nuestras bases de datos son:
- Nombres y Apellidos
- Números de teléfono o número de celular
- Correos electrónicos
- Archivos que usted comparta en formato pdf, video, audio, jpg, png entre otros.
Esta información que ha sido suministrada por nuestros usuarios tiene como único fin ser utilizada para:
- Poder brindar de manera oportuna y eficaz respuesta a las inquietudes y solicitudes de nuestros clientes.
- Dar a conocer a cada uno de nuestros clientes de manera oportuna cuando puedan acceder a sus resultados para ser consultados a través de nuestro portal web.
- Dar a conocer las novedades de nuestros servicios.
- Recibir de manera oportuna por parte de nuestros clientes sus opiniones acerca de nuestro servicio.
Contenido. Recopilamos el contenido de sus archivos y comunicaciones cuando es necesario usuario y tienen como objetivo poder dar respuesta objetiva a una solicitud emitida por alguno de nuestros usuarios cuya información es utilizada según sus instrucciones.
Recopilamos la información que usted nos proporciona y el contenido de los mensajes que nos envíe, como comentarios y opiniones sobre alguno de nuestros productos o aquellas preguntas e información que usted proporcione para el soporte a través de correos electrónicos ya que ésta ayuda a que nuestro servicio este en proceso de mejora continua.
La información que se recopila se mantiene en nuestra base de datos durante el tiempo que exista una relación comercial entre las personas que la proporcionan y nuestra entidad. Una vez se da por terminado el vínculo comercial dicha información es borrada.
Derechos bajo la Ley de Telecomunicaciones
La ley 1266 de 2008 de Habeas Data en Colombia regula nuestras prácticas en relación al almacenamiento y revelación de información de identificación personal acerca de usted.
